Objednávky: Veškeré objednávky jsou prováděny prostřednictvím nákupního košíku, případně emailem. Pro nákup v eshopu je nutné se zaregistrovat.
Ceny: Veškeré ceny jsou uváděny bez DPH a jsou koncové, jelikož nejsem plátce DPH. Ceny jsou uvedeny v CZK. Platíte za zboží plus jedno poštovné bez ohledu na objednané množství položek. Paušální platba za doporučený dopis je 60,- CZK, za cenné psaní pojištěné na cenu objednaného zboží 80,- CZK. Tyto ceny poštovného platí pro zásilky zasílané v ČR. Pro zásilky do zahraničí se poštovné stanovuje individuálně dle ceníku České pošty. Při objednání zboží z kategorie Komisní prodej a zároveň z jakékoli jiné kategorie eshopu v rámci jedné objednávky se poštovné stanovuje paušálně na 120,- CZK za doporučený dopis respektive 160,- CZK za cenné psaní, jelikož je zboží expedováno ve dvou zásilkách. Toto zvýšené poštovné lze individuálně snížit, pokud zákazník netrvá na okamžité expedici zboží.
Doručování zboží: Zboží je expedováno zpravidla do 48 hodin od obdržení platby na účet. Zásilky jsou zasílány výhradně prostřednictvím České pošty v doporučeném dopise nebo v cenném psaní. Při objednávkách v celkové ceně nad 2.000 CZK výhradně v cenném psaní. Na dobírku nezasílám! Je možné osobní převzetí zboží v Plzni (po předchozí domluvě). Pro objednávky z kategorie Komisní prodej je možné osobní převzetí v Praze (po předchozí domluvě).
Platby: Platby jsou prováděny na bankovní účet u mBank, jehož číslo je sděleno v konfirmačním emailu, ve kterém je zároveň potvrzena dostupnost objednaného zboží. Platbu za objednané zboží je nutné provést do 7 pracovních dní, po tomto termínu je objednávka považována za stornovanou a zboží je vráceno do eshopu k prodeji. V případě zájmu je možná platba prostřednictvím paypal. Při platbě pomocí paypal je třeba k celkové ceně zboží připočítat 5% z celkové ceny. Při platbách ze zahraničí je paypal preferovanou možností platby.
Garance, vrácení zboží: V případě nespokojenosti s kvalitou je možné do 14 dnů od doručení zboží vrátit jej na vlastní náklady bez udání důvodu ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno. Po zpětném přijetí zboží bude vrácena převodem na účet, ze kterého byla realizovaná platba, uhrazená částka za toto zboží plus nejnižší paušální výše poštovného. Tato garance se nevztahuje na poškození zboží způsobené třetí stranou např. při přepravě. V takovém případě je nutné reklamovat poškození zásilky u doručovatele, tedy u České pošty. V případě, že nedojde k reklamaci poškozené zásilky u České pošty, zaniká nárok na vrácení zboží.
Osobní údaje: Osobní údaje vyžadované při registraci nového zákazníka slouží výhradně pro potřeby evidence stampshop.cz a nebudou poskytovány třetí straně. Vaše data mohou být z databáze kdykoli odstraněna, pokud o to požádáte prostřednictvím kontaktního emailu.
Závěrečná ustanovení: Nakupování na stampshop.cz se řídí obecně platnou legislativou České republiky. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s Pravidly a podmínkami nakupování a souhlasí s nimi.